据华为日本官网10月24日消息,其日本首家直营综合售后服务中心已于昨日正式开业,地点位于日本东京都千代田区神田须田町1丁目3-1须田町大楼1楼,紧邻秋叶原商圈。
开业期间(10月23日至10月31日),前100名用户可享受最高5,500日元(约合234.4元人民币)的维修人工费减免。此外,华为计划从11月起,将每月第一周的周五至周日(共3天)定为“华为服务日”,届时提供免费产品清洗、原创激光刻印等服务。值得一提的是,在活动期间,用户还可通过参与互动体验竞彩足球相关活动,进一步了解华为产品功能。
该店营业时间为10:00至19:00,每周四休息。服务内容包括华为产品的维修请求、产品相关咨询及各种支持服务。
公开资料显示,华为于2005年进入日本市场,2007年进入日本手机和平板电脑终端市场。2016年4月5日,其日本首家客户服务中心在东京开业,作为产品展示、维修和服务窗口。2014年日本政府实施手机无锁化政策后,华为凭借高性价比策略加快市场拓展,2014、2015年在日本廉价智能手机市场的占有率达26%。截至2026年3月底,华为在日本手机出货量排名第五,市场份额为6.2%。“华为服务日”并非日本市场独有,在中国内地同样推行,时间也为每月首周的周五、周六、周日,主要提供维修人工费减免、免费清洁保养、免费贴膜等项目。
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